9月10日下午，协会秘书处一行走访上海青蓝管理咨询有限公司（以下简称青蓝公司），青蓝公司总经理张建、办公室主任周颖热情接待了协会秘书处。

       会上，张总介绍了青蓝公司改制发展情况。青蓝公司创建于1998年11月，是全国最早成立的一家专业从事物业管理领域的咨询单位，其创始人王青兰博士是我国物业管理领域的资深专家，1994年由她撰写的《物业管理：一个新兴的与千家万户密切相关的行业》一书，开辟了物业管理行业的理论先河。随着中国物业管理行业的快速发展与市场磨砺，青蓝咨询公司逐步具备和完善了“人才高地、信息高地、技术高地”的独特优势，在物业管理的发展战略、企业管理、市场拓展、招标代理、成本控制、技术流程、人力资源、顾客满意、绩效评估、专业研究等诸多领域业务方面，为客户提供了卓有成效的服务。2006年9月，青蓝咨询公司为适应市场化发展的需要，完成了企业经营体制和机制的转换。2008年起，青蓝咨询公司积极拓展市政重大工程项目的咨询服务领域，从新外滩“十六铺码头”，到上海世博会“中国馆”、“世博轴”等“4区2馆1轴”和九大出入口，再到新虹桥中心“交通综合枢纽”的物业运行规划、招标代理等一系列大型项目的咨询服务，得到了委托方的良好评价。

       张总就上海物业管理现状和青蓝公司经营情况进一步向秘书处进行了介绍。本市房屋总建筑面积约21亿平方米，物业服务企业4000多家，根据统计数据，未能全覆盖全市住宅小区和办公楼物业管理。长期以来，物业行业面临技术含量较低利润薄，服务同质化现象严重，缺乏核心竞争能力。青蓝公司面对市场竞争，一方面，制定规范和行业标准，另一方面，倡导物业管理模式的转型与发展，参与第三方中介机构的价格评估机制，定期对物业公司进行业务培训，提升物业管理服务能力，同时也赢得了客户，经营业绩稳步增长。

       最后，协会王婷秘书长就调研的目的和协会工作设想与张总进行了交流，在咨询服务细分领域中，物业管理是服务业市场不可或缺的领域，尤其在现代化的超级大都市上海，双方就发展新质生产力，数字化助力物业管理行业运作模式不断升级，促进企业增效蝶变等展开了研讨。

       协会秘书处张国强、周琪一同参加调研会。

（周琪）